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<!DOCTYPE html>

<title>Loyalty Partner</title>

</head>

<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Loyalty Partner</span></h1>

</header>

</div>

<th colspan="2" class="hintergrundfarbe5" style="font-size:110%;">Loyalty Partner GmbH

</p>

</th></tr>

<tr>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Rechtsform" title="Rechtsform">Rechtsform</a>

</td>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Gr%C3%BCndung_(Recht)" title="Gründung (Recht)">Gründung</a>

</td>

</td></tr>

<tr>

</td>

<td><a href="M%C3%BCnchen" title="München">München</a>, <a href="Deutschland" title="Deutschland">Deutschland</a>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Unternehmensf%C3%BChrung" title="Unternehmensführung">Leitung</a>

</td>

<td>

<ul><li>Bernhard Brugger</li></ul>

<ul><li>Dominik Dommick</li></ul>

<ul><li>Markus Knorr</li></ul>

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Mitarbeiter" title="Mitarbeiter">Mitarbeiterzahl</a>

</td>

<td>1.000

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;"><a href="Wirtschaftszweig" title="Wirtschaftszweig">Branche</a>

</td>

<td>Kundenmanagement, Multichannel Marketing

</td></tr>

<tr>

<td style="font-weight:bold;">Website

</td>

<td><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.loyaltypartner.com/">loyaltypartner.com</a>

</td></tr></tbody></table><div class="editoronly" style="display:none;"></div>

<p>Die <b>Loyalty Partner GmbH</b> mit Sitz in <a href="M%C3%BCnchen" title="München">München</a> ist eine Management-Holding, deren Tochtergesellschaft PAYBACK GmbH das <a href="Bonusprogramm" class="mw-redirect" title="Bonusprogramm">Bonusprogramm</a> <a href="Payback_(Bonusprogramm)" title="Payback (Bonusprogramm)">PAYBACK</a> betreibt. Eine weitere Tochtergesellschaft, die Loyalty Partner Solutions, wickelt die <a href="Kundenkarte" title="Kundenkarte">Kundenkarte</a> <a href="BahnCard" class="mw-redirect" title="BahnCard">BahnCard</a> mit den Programmen <a href="Bahn.bonus" class="mw-redirect" title="Bahn.bonus">bahn.bonus</a> und <a href="Bahn.bonus_comfort" class="mw-redirect" title="Bahn.bonus comfort">bahn.bonus comfort</a> sowie das <a href="Miles_%26_More" title="Miles & More">Miles & More</a> der Deutschen Lufthansa AG ab.<sup id="cite_ref-Loyalty_Partner_Solutions_Unternehmensprofil_1-0" class="reference"><a href="#cite_note-Loyalty_Partner_Solutions_Unternehmensprofil-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Payback verwaltet die Kundendaten von Partnerfirmen, die letztere beispielsweise für <a href="Marketing" title="Marketing">Marketing</a>-Zwecke oder zur Überprüfung der Wirksamkeit von <a href="Werbung" title="Werbung">Werbung</a> nutzen können. Das Unternehmen bietet weitere Dienstleistungen im Bereich <a href="Kundenmanagement" title="Kundenmanagement">Kundenmanagement</a> an.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Geschichte">Geschichte</h2></div>

<p>1998 gründete Alexander Rittweger mit drei Mitarbeitern das Unternehmen Loyalty Partner. Inspiriert durch seine Beratertätigkeit für die <a href="Lufthansa" title="Lufthansa">Lufthansa</a> und ihr Vielfliegerprogramm <a href="Miles_%26_More" title="Miles & More">Miles & More</a> folgte er damit der Vision eines branchen- und medienübergreifenden <a href="Bonusprogramm" class="mw-redirect" title="Bonusprogramm">Bonusprogramms</a> für Handel und Dienstleistung.<sup id="cite_ref-Geschichte_2-0" class="reference"><a href="#cite_note-Geschichte-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Seit August 2008 agiert Payback als rechtlich selbständige Gesellschaft.<sup id="cite_ref-Geschichte_2-1" class="reference"><a href="#cite_note-Geschichte-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p><p>Loyalty Partner ist seit 2011 ein Tochterunternehmen des internationalen Kreditkartenanbieters <a href="American_Express" title="American Express">American Express</a>. Die Expertise im Bereich Kundenmanagement stellt Loyalty Partner auch anderen Unternehmen zur Verfügung und bietet IT-Lösungen für den Betrieb von Bonusprogrammen. Zu den Kunden von Loyalty Partner gehören unter anderem die <a href="Deutsche_Bahn" title="Deutsche Bahn">Deutsche Bahn</a> und <a href="Miles_%26_More" title="Miles & More">Miles & More</a>.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Gesellschafter">Gesellschafter</h2></div>

<p>Gesellschafter sind AMEX Global Holdings CV und Alexander Rittweger und Management. Loyalty Partner ist ein Tochterunternehmen von <a href="American_Express" title="American Express">American Express</a> und Know-how-Träger für Marketing- und <a href="Couponing" title="Couponing">Couponing</a>-Plattformen innerhalb des American-Express-Konzerns. Mit der Partnerschaft entstand eines der führenden Kundenbindungs-Management-Unternehmen weltweit.<sup id="cite_ref-Pressermitteilung_American_Express_3-0" class="reference"><a href="#cite_note-Pressermitteilung_American_Express-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup id="cite_ref-Reuters_Pressermitteilung_American_Express_4-0" class="reference"><a href="#cite_note-Reuters_Pressermitteilung_American_Express-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Tochterunternehmen">Tochterunternehmen</h2></div>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="PAYBACK_GmbH">PAYBACK GmbH</h3></div>

<p>Die PAYBACK GmbH betreibt das deutsche Bonusprogramm <a href="Payback_(Bonusprogramm)" title="Payback (Bonusprogramm)">Payback</a> und ist unter anderem in Österreich, Polen und Italien aktiv.

Das Multipartner Bonusprogramm Payback arbeitet mit Partnerunternehmen wie <a href="Aral" title="Aral">Aral</a>, <a href="Apollo-Optik" title="Apollo-Optik">Apollo-Optik</a>, <a href="Dm-drogerie_markt" title="Dm-drogerie markt">dm-drogerie markt</a> und <a href="Edeka" title="Edeka">Edeka</a> zusammen. Heute umfasst das Bonusprogramm über 680 Handels- und Online-Unternehmen.<sup id="cite_ref-Geschichte_2-2" class="reference"><a href="#cite_note-Geschichte-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Loyalty_Partner_Solutions_GmbH">Loyalty Partner Solutions GmbH</h3></div>

<p>Loyalty Partner Solutions bietet folgende Leistungen: Beratung, Entwicklung, Implementierung und Betrieb von Kundenmanagement-Lösungen, sowie die Abwicklung komplexer <a href="Customer-Relationship-Management" title="Customer-Relationship-Management">CRM</a>-Prozesse. Der Branchenfokus liegt in den Bereichen <a href="Retail" title="Retail">Retail</a>, Travel und Transportation.<sup id="cite_ref-Loyalty_Partner_Solution_GmbH_5-0" class="reference"><a href="#cite_note-Loyalty_Partner_Solution_GmbH-5"><span class="cite-bracket">[</span>5<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Auszeichnungen">Auszeichnungen</h2></div>

<ul><li>„Top Arbeitgeber Deutschland“, 2019 zum 13. Mal in Folge<sup id="cite_ref-Loyalty_Partner_ist_Top_Arbeitgeber_Deutschland_2015_6-0" class="reference"><a href="#cite_note-Loyalty_Partner_ist_Top_Arbeitgeber_Deutschland_2015-6"><span class="cite-bracket">[</span>6<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup id="cite_ref-Top_Employers_Institute_7-0" class="reference"><a href="#cite_note-Top_Employers_Institute-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li>

<li>Auszeichnung „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“<sup id="cite_ref-DKD_2011_8-0" class="reference"><a href="#cite_note-DKD_2011-8"><span class="cite-bracket">[</span>8<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li>

<li>Auszeichnung <a href="Fair_Company" title="Fair Company">Fair Company</a>.<sup id="cite_ref-Fair_Company_9-0" class="reference"><a href="#cite_note-Fair_Company-9"><span class="cite-bracket">[</span>9<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li>

<li>Loyalty Awards 2015 für die Payback GmbH, Tochterunternehmen der Loyalty Partner<sup id="cite_ref-Loyalty_Awards_10-0" class="reference"><a href="#cite_note-Loyalty_Awards-10"><span class="cite-bracket">[</span>10<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Kritik">Kritik</h2></div>

<p>2000 erhielt das Unternehmen den Datenschutz-Negativpreis <a href="Big_Brother_Awards" title="Big Brother Awards">Big Brother Award</a><sup id="cite_ref-11" class="reference"><a href="#cite_note-11"><span class="cite-bracket">[</span>11<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> in der Kategorie Business und Finanzen

</p>

<p>„für die Payback Karte, ein Bonuspunkte-Sammelsystem. Payback kommt als Rabattkarte daher, dient aber einzig dazu, personalisierte Daten zum Kaufverhalten von Tausenden von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu gewinnen und kommerziell zu nutzen, ohne daß diese darüber informiert werden.“

</p>

</blockquote>

</div></div>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Weblinks">Weblinks</h2></div>

<ul><li><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.loyaltypartner.com">Offizielle Website</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

/* start https://de.wikipedia.org/ */

.mw-parser-output .webarchiv-memento a{color:inherit}

/* end https://de.wikipedia.org/ */

</style><a rel="nofollow" class="external text" href="https://web.archive.org/web/20150627100632/http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/">Loyalty Partner Solutions Unternehmensprofil</a> (<span class="webarchiv-memento"><a href="Webarchivierung#Begrifflichkeiten" title="Webarchivierung">Memento</a></span> des <style data-mw-deduplicate="TemplateStyles:r250917974">

/* start https://de.wikipedia.org/ */

.mw-parser-output .dewiki-iconexternal>a{background-position:center right!important;background-repeat:no-repeat!important}body.skin-minerva .mw-parser-output .dewiki-iconexternal>a{background-image:url("./_mw_/OOjs_UI_icon_external-link-ltr-progressive.svg")!important;background-size:10px!important;padding-right:13px!important}body.skin-timeless .mw-parser-output .dewiki-iconexternal>a,body.skin-monobook .mw-parser-output .dewiki-iconexternal>a{background-image:url("./_mw_/MediaWiki_external_link_icon.svg")!important;padding-right:13px!important}body.skin-vector .mw-parser-output .dewiki-iconexternal>a{background-image:url("./_mw_/Link.ernal-small-ltr-progressive.svg")!important;background-size:0.857em!important;padding-right:1em!important}

/* end https://de.wikipedia.org/ */

</style><span class="dewiki-iconexternal"><a class="external text" href="https://redirecter.toolforge.org/?url=http%3A%2F%2Fwww.loyaltypartner.com%2Fde%2Fgesellschaften%2Floyalty-partner-solutions-gmbh%2F">Originals</a></span> vom 27. Juni 2015 im </i><a href="Internet_Archive" title="Internet Archive">Internet Archive</a><i>) <small class="archiv-bot"><span class="wp_boppel noviewer" aria-hidden="true" role="presentation"><span typeof="mw:File"><span title="i"></span></span></span> <b>Info:</b> Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.</small><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://IABotmemento.invalid/http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/">@1</a></span><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/">@2</a></span><span style="display:none">Vorlage:Webachiv/IABot/www.loyaltypartner.com</span></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Geschichte-2"><span class="mw-cite-backlink">↑ <sup><a href="#cite_ref-Geschichte_2-0">a</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-Geschichte_2-1">b</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-Geschichte_2-2">c</a></sup></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.loyaltypartner.com/de/unternehmen/geschichte/">Unternehmensgeschichte Loyalty Partner</a></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Pressermitteilung_American_Express-3"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Pressermitteilung_American_Express_3-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="https://web.archive.org/web/20101219154614/http://www.loyaltypartner.com/press/releases/announcement/article/american-express-to-expand-international-customer-base-with-acquisition-of-loyalty-partner/245/">Presseerklärung zur Übernahme von Loyalty Partner durch American Express</a> (<span class="webarchiv-memento"><a href="Webarchivierung#Begrifflichkeiten" title="Webarchivierung">Memento</a></span> des <span class="dewiki-iconexternal"><a class="external text" href="https://redirecter.toolforge.org/?url=http%3A%2F%2Fwww.loyaltypartner.com%2Fpress%2Freleases%2Fannouncement%2Farticle%2Famerican-express-to-expand-international-customer-base-with-acquisition-of-loyalty-partner%2F245%2F">Originals</a></span> vom 19. Dezember 2010 im </i><a href="Internet_Archive" title="Internet Archive">Internet Archive</a><i>) <small class="archiv-bot"><span class="wp_boppel noviewer" aria-hidden="true" role="presentation"><span typeof="mw:File"><span title="i"></span></span></span> <b>Info:</b> Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.</small><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://IABotmemento.invalid/http://www.loyaltypartner.com/press/releases/announcement/article/american-express-to-expand-international-customer-base-with-acquisition-of-loyalty-partner/245/">@1</a></span><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.loyaltypartner.com/press/releases/announcement/article/american-express-to-expand-international-customer-base-with-acquisition-of-loyalty-partner/245/">@2</a></span><span style="display:none">Vorlage:Webachiv/IABot/www.loyaltypartner.com</span></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Reuters_Pressermitteilung_American_Express-4"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Reuters_Pressermitteilung_American_Express_4-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="https://web.archive.org/web/20101220003618/http://de.reuters.com/article/companiesNews/idDEBEE6BG04P20101217">Reuters: American Express übernimmt Loyalty Partner</a> (<span class="webarchiv-memento"><a href="Webarchivierung#Begrifflichkeiten" title="Webarchivierung">Memento</a></span> des <span class="dewiki-iconexternal"><a class="external text" href="https://redirecter.toolforge.org/?url=http%3A%2F%2Fde.reuters.com%2Farticle%2FcompaniesNews%2FidDEBEE6BG04P20101217">Originals</a></span> vom 20. Dezember 2010 im </i><a href="Internet_Archive" title="Internet Archive">Internet Archive</a><i>) <small class="archiv-bot"><span class="wp_boppel noviewer" aria-hidden="true" role="presentation"><span typeof="mw:File"><span title="i"></span></span></span> <b>Info:</b> Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.</small><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://IABotmemento.invalid/http://de.reuters.com/article/companiesNews/idDEBEE6BG04P20101217">@1</a></span><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://de.reuters.com/article/companiesNews/idDEBEE6BG04P20101217">@2</a></span><span style="display:none">Vorlage:Webachiv/IABot/de.reuters.com</span></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Loyalty_Partner_Solution_GmbH-5"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Loyalty_Partner_Solution_GmbH_5-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="https://web.archive.org/web/20150627100632/http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/">Loyalty Partner Solutions</a> (<span class="webarchiv-memento"><a href="Webarchivierung#Begrifflichkeiten" title="Webarchivierung">Memento</a></span> des <span class="dewiki-iconexternal"><a class="external text" href="https://redirecter.toolforge.org/?url=http%3A%2F%2Fwww.loyaltypartner.com%2Fde%2Fgesellschaften%2Floyalty-partner-solutions-gmbh%2F">Originals</a></span> vom 27. Juni 2015 im </i><a href="Internet_Archive" title="Internet Archive">Internet Archive</a><i>) <small class="archiv-bot"><span class="wp_boppel noviewer" aria-hidden="true" role="presentation"><span typeof="mw:File"><span title="i"></span></span></span> <b>Info:</b> Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.</small><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://IABotmemento.invalid/http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/">@1</a></span><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/">@2</a></span><span style="display:none">Vorlage:Webachiv/IABot/www.loyaltypartner.com</span></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Loyalty_Partner_ist_Top_Arbeitgeber_Deutschland_2015-6"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Loyalty_Partner_ist_Top_Arbeitgeber_Deutschland_2015_6-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.payback.net/de/presse/pressemeldungen/detail/loyalty-partner-ist-top-arbeitgeber-deutschland-2015/">"Loyalty Partner ist Top Arbeitgeber Deutschland 2015"</a></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Top_Employers_Institute-7"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Top_Employers_Institute_7-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.top-employers.com/de/companyprofiles/DE/loyalty-partner-gmbh/">Top Employers Institute</a></i></span>

</li>

</li>

<li id="cite_note-Fair_Company-9"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Fair_Company_9-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.faircompany.de/unternehmen/profil/c/loyalty-partner-gmbh/">Fair Company</a></i></span>

</li>

<li id="cite_note-Loyalty_Awards-10"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-Loyalty_Awards_10-0">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="http://theloyaltyawards.com/">Loyalty Awards</a></i></span>

</li>

<li id="cite_note-11"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-11">↑</a></span> <span class="reference-text"><i><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.bigbrotherawards.de/2000/.com//">BigBrotherAwards Laudatio</a></i>, zuletzt abgerufen am 11. Oktober 2014</span>

</li>

</ol></div><div><div class="zim-footer">

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